리더의 덕목 두번째 [일관성]

안녕하세요 이번 글은 지난번 시작한 리더의 덕목 시리즈의 두번째 글입니다. 이번엔 [일관성]이라는 주제입니다. 추가로 제 모든 글들은 그저 저라는 개인의 사견일 뿐 결코 정답이라고 생각하거나 주장하지 않습니다 ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 1. 개요 무릇 훌륭한 리더란 어제와 오늘 그리고 내일이 변하지 않는 리더일 것입니다. 그 이야기는 결코 항상 똑같기만 하고 발전없는 리더라는 뜻이 아니라 한가지의 목표를 설정했다면 그 목표를 위해서 일관되게 전진할 줄 아는 그런 자질이 필요하다는 뜻입니다. 팀원은 일관된 리더의 행방으로 안정감을 느낄 수 있고 그 안정감으로 부터 효율을 얻어낼 수 있습니다. 또한 그 일관성이 주는 안정감으로 더욱 리더를 믿고 따르기 좋기도 합니다. 만약 리더가 어제의 말과 오늘의 말이 다르고, 나쁜기분에서의 대처와 좋은 기분에서의 대처가 다르다면 어떤 팀원이 그를 리더로써 믿고 끝까지 따를 수 있을까요? 이런 자질은 아무나 가질 수 있지 못하고, 후천적으로 육성하기도 어렵습니다. 요즘같은 너도나도 리더라고 주장하는 시대에는 훌륭한 자질을 지닌 리더를 찾는 것 조차 어렵기도 합니다. 2. 감정과 일관성의 상관관계 그렇다면 어떠한 방식으로 일관성을 지킬 수 있을까요? 먼저 어떻게 지킬 수 있을지에 대한 이야기보다 왜 지키기 어려운지에 대해서 이야기를 먼저 해보겠습니다. 만약 여러분이 기분이 정말 너무너무 좋은 상태라고 가정해봅시다. 사소한 실수 정도는 눈감아 줄 수도 있을 것이고, 가벼운 금액대의 음료정도도 사줄 수도 있을 것입니다. 가벼운 칭찬과 더불어 스몰토크를 하기에도 좋고 기분 좋은 바이브로 인해서 타인이 자신에게 말을 걸기에도 좋을것입니다. 그럼 반대로 기분이 정말 너무어무 나쁜 상태라고 가정해봅시다. 혹시 기분이 최악인 상태에서 상대방이 사소한 실수를 했을 때 정말 기분이 좋은 상황와 똑같이 반응하실 수 있으실까요? 과연 그 기분나쁜 바이브를 표출하지 않을까요? 의외로 사람들이 잘 인식하지 못하지만, 대다수의 사람들은 자신의 성격과 행동을 [기분좋은 상태]를 기준으로 인식하고 인지하고 있습니다. 다만 제가 생각했을 때 진정한 자신의 성격과 행동은 [기분나쁜 상태]를 기준으로 봐야 더욱 객관적으로 볼 수 있다는게 제 생각입니다. 또한 사람은 기분이 나쁠때보다 오히려 기분이 좋을 때 자신을 컨트롤하기 어렵습니다. 더 과장되어지고 더 실수가 많아집니다. 그렇기에 제가 생각한 리더가 [일관성]을 지키기 위해서라면 기분이 좋을 때 그 감정을 누를 수 있는 사람이어야 한다고 생각합니다. 오히려 그럴 수 있을 때 비로소 자신의 감정 기복을 컨트롤 할 수 있다는 것입니다. 혹여 당신이 팀원을 데리고 있는 리더라면 당신은 항상 감정기복에 따른 변화가 없는 리더였는지 생각해보시기 바랍니다. 당신의 감정기복이라는 어찌보면 개인적인 무언가로 당신의 주변에 팀원은 항상 당신의 눈치를 보아야 하니까요. 또한 그것은 그 팀원에게 엄청난 정신적 스트레스를 불러일으키기 좋기도 합니다. 그것을 견디지 못한다면 팀원은 결국 떠나가지 않을까요? 3. 패턴이 주는 일관된 안정감 그렇기 때문에 일관성에는 결국 패턴이란게 존재하기 마련입니다. 기분이 좋을때도 기분이 나쁠때도 일관된 패턴이 있다면 자신의 감정컨트롤을 하기에도 더욱 수월할 것입니다. 그것은 하루의 루틴이 될 수도 있고 특정 감정이 오르내릴때 대응책으로 존재하는 바이블이 될 수도 있습니다. 중요한건 당신이 얼마나 안정적인 리더이고 믿고 따를 수 있는 리더인지를 보여주려면 그만한 [일관성]을 보여야 할 것이고, 당신의 일관성을 가장 효과적으로 보여주는 것은 당신이 가진 패턴을 드러내는 것이 가장 빠른 방법이기 때문입니다. <글을 마치며> 잠이 안와서 작성하는 리더의 덕목에 두번째 시리즈입니다. 아무래도 지금 상태가 완벽하지 않아서 글이 완벽히 써지진 않았네요. 추가로 제 글은 그저 개인의 사견일 뿐이니 기분이 나쁘셨다면 차단을 해주시기 바랍니다. 저는 정답이라고 생각하지 않으나 누군가에겐 상처가 될 수도 있고 저는 앞으로도 이런 글을 게시할 계획이기 때문입니다. 제 글을 읽어주셔서 감사합니다.

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